Trabalhando para 17.435 residentes de Bacuri, o Procon Bacuri é uma referência no atendimento ao consumidor no estado do Maranhão. Assim Sendo, o Procon Bacuri é parte essencial para garantir a clareza entre cliente e vendedor. Dessa forma o Procon Bacuri conta com cerca de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como registrar a sua reclamação para o Procon Maranhão? Abaixo você vai descobrir como abrir a sua reclamação, registrando pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Bacuri/MA.
Como Abrir uma Reclamação Procon Bacuri
No presente a assistência presencial ainda que seja um método ainda muito usado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Bacuri possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Maranhão:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Bacuri na Internet
Como citado anteriormente, o serviço de registro de reclamações presenciais no Procon Bacuri não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Atualmente, pelo site oficial Procon MA, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida mostramos um passo a passo completo para você.
- Acesse a página oficial do Procon Maranhão, clicando aqui;
- Ao entrar na página, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após efetuar a sua inscrição, acesse a sua conta digitando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Bacuri
Os documentos necessários para reclamar utilizando o portal do Procon Bacuri é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Bacuri
Hoje em dia, as reclamações do Procon Bacuri variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Bacuri.
Endereço e Telefone Procon Bacuri
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Bacuri: