Servindo aos 18.374 moradores de Apicum-Açu, o Procon Apicum-Açu é uma referência no atendimento ao consumidor no estado do Maranhão. Assim Sendo, o Procon Apicum-Açu é parte importante em fornecer a transparência entre ambas as partes. Dessa maneira o Procon Apicum-Açu tem cerca de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como encaminhar a sua reclamação para o Procon Maranhão? Logo abaixo você vai conhecer como registrar a sua reclamação, abrindo pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Apicum-Açu/MA.
Como Abrir uma Reclamação Procon Apicum-Açu
Nesse momento o serviço presencial embora seja um método ainda muito empregado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Apicum-Açu possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Maranhão:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Apicum-Açu na Internet
Como citado acima, o acesso às registro de reclamações presenciais no Procon Apicum-Açu não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Nos dias de hoje, pelo portal oficial Procon MA, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo escrevemos um passo a passo completo para você.
- Acesse o site oficial do Procon Maranhão, clicando aqui;
- Ao entrar no portal, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após fazer o seu cadastro, faça login na sua conta utilizando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Apicum-Açu
Os documentos necessários para registrar uma reclamação utilizando o portal do Procon Apicum-Açu é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Apicum-Açu
Hoje em dia, as reclamações do Procon Apicum-Açu variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Apicum-Açu.
Endereço e Telefone Procon Apicum-Açu
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Apicum-Açu: