Servindo aos 7.770 moradores de Monte do Carmo, o Procon Monte do Carmo é uma referência no atendimento ao consumidor no estado de Tocantins. Assim Sendo, o Procon Monte do Carmo é parte vital para permitir a transparência entre consumidor e empresa. Dessa maneira o Procon Monte do Carmo tem em torno de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como enviar a sua reclamação para o Procon Tocantins? Em seguida você vai conhecer como encaminhar a sua reclamação, abrindo de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Monte do Carmo/TO.
Como Abrir uma Reclamação Procon Monte do Carmo
Nesse momento a assistência presencial ainda que seja um método ainda muito usado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Monte do Carmo possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Tocantins:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Monte do Carmo na Internet
Como mencionado acima, o atendimento para abertura de reclamações presenciais no Procon Monte do Carmo não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Hoje em dia, utilizando o site oficial Procon TO, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida mostramos um passo a passo completo para você.
- Vá na página oficial do Procon Tocantins, clicando aqui;
- Ao entrar no portal, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após efetuar a sua inscrição, acesse a sua conta informando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Monte do Carmo
Os documentos necessários para abrir uma reclamação utilizando o portal do Procon Monte do Carmo é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Monte do Carmo
Hoje em dia, as reclamações do Procon Monte do Carmo variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Monte do Carmo.
Endereço e Telefone Procon Monte do Carmo
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Monte do Carmo: