Servindo aos 16.112 moradores de Tartarugalzinho, o Procon Tartarugalzinho é um modelo no atendimento ao consumidor no estado do Amapá. Sendo assim, o Procon Tartarugalzinho é parte vital para permitir a clareza entre ambas as partes. Dessa maneira o Procon Tartarugalzinho tem cerca de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como abrir a sua reclamação para o Procon Amapá? Logo abaixo você vai descobrir como enviar a sua reclamação, encaminhando pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Tartarugalzinho/AP.
Como Abrir uma Reclamação Procon Tartarugalzinho
No momento atual o atendimento presencial ainda que seja um método ainda muito aplicado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Tartarugalzinho possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Amapá:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Tartarugalzinho na Internet
Como mencionado nos parágrafos anteriores, o acesso às registro de reclamações presenciais no Procon Tartarugalzinho não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Hoje em dia, utilizando o site oficial Procon AP, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo exibimos um passo a passo completo para você.
- Acesse o site oficial do Procon Amapá, clicando aqui;
- Ao acessar o site, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após efetuar a sua inscrição, acesse a sua conta informando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Tartarugalzinho
Os documentos necessários para abrir uma reclamação através do Procon Tartarugalzinho é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Tartarugalzinho
Hoje em dia, as reclamações do Procon Tartarugalzinho variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Tartarugalzinho.
Endereço e Telefone Procon Tartarugalzinho
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Tartarugalzinho: