Servindo aos 4.779 cidadãos de Pracuúba, o Procon Pracuúba é uma referência no atendimento ao consumidor no estado do Amapá. Assim Sendo, o Procon Pracuúba é parte importante em garantir a clareza entre cliente e vendedor. Dessa forma o Procon Pracuúba possui em torno de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como registrar a sua reclamação para o Procon Amapá? Abaixo você vai descobrir como registrar a sua reclamação, registrando online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Pracuúba/AP.
Como Abrir uma Reclamação Procon Pracuúba
Hoje em dia a assistência presencial entretanto é um método ainda muito aplicado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Pracuúba possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Amapá:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Pracuúba na Internet
Como mencionado logo acima, o acesso às registro de reclamações presenciais no Procon Pracuúba não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Hoje em dia, utilizando o portal oficial Procon AP, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo exibimos um guia completo para você.
- Entre na página oficial do Procon Amapá, clicando aqui;
- Ao acessar o portal, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após efetuar o seu cadastro, entre na sua conta completando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Pracuúba
Os documentos necessários para reclamar pelo site do Procon Pracuúba é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Pracuúba
Hoje em dia, as reclamações do Procon Pracuúba variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Pracuúba.
Endereço e Telefone Procon Pracuúba
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Pracuúba: