Trabalhando para 6.526 residentes de Santarém Novo, o Procon Santarém Novo é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado do Pará. Dessa forma, o Procon Santarém Novo é parte importante em permitir a transparência entre cliente e vendedor. Assim Sendo o Procon Santarém Novo possui aproximadamente 81% de resolução em seus casos.
Como abrir a sua reclamação para o Procon Pará? Logo abaixo você vai descobrir como enviar a sua reclamação, registrando online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Santarém Novo/PA.
Como Abrir uma Reclamação Procon Santarém Novo
No presente o suporte presencial embora seja um método ainda muito usado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Santarém Novo possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Pará:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Santarém Novo na Internet
Como dito nos parágrafos anteriores, o atendimento para abertura de reclamações presenciais no Procon Santarém Novo não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Na atualidade, pela página oficial Procon PA, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir preparamos um guia completo para você.
- Acesse o site oficial do Procon Pará, clicando aqui;
- Ao entrar no portal, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de efetuar o seu cadastro, acesse a sua conta completando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Santarém Novo
A documentação necessária para reclamar através do Procon Santarém Novo é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Santarém Novo
Hoje em dia, as reclamações do Procon Santarém Novo variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Santarém Novo.
Endereço e Telefone Procon Santarém Novo
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Santarém Novo: