Trabalhando para 18.978 moradores de Beruri, o Procon Beruri é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado do Amazonas. Assim Sendo, o Procon Beruri é parte importante em garantir a transparência entre consumidor e empresa. Sendo assim o Procon Beruri possui por volta de 81% de resolução em seus casos.
Como registrar a sua reclamação para o Procon Amazonas? A seguir você vai descobrir como abrir a sua reclamação, encaminhando de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Beruri/AM.
Como Abrir uma Reclamação Procon Beruri
No momento atual o suporte presencial ainda que seja um método ainda muito usado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Beruri possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Amazonas:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Beruri na Internet
Como citado logo acima, o serviço de abertura de reclamações presenciais no Procon Beruri não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Atualmente, através do portal oficial Procon AM, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida escrevemos um manual completo para você.
- Vá na página oficial do Procon Amazonas, clicando aqui;
- Ao acessar o site, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após fazer a sua inscrição, acesse a sua conta utilizando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Beruri
A documentação necessária para reclamar através do Procon Beruri é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Beruri
Hoje em dia, as reclamações do Procon Beruri variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Beruri.
Endereço e Telefone Procon Beruri
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Beruri: